Миссия, видение, ценности
Миссия – УБ «Акмарал»
Миссия УБ «Акмарал» - это внедрение в медицинскую практику лучших современных методов лечения и диагностики заболеваний для продления и улучшения качества жизни пациентов на принципах доказательности.
Цели:
Служение пациенту:
• постоянное искреннее желание помочь каждому пациенту;
• обеспечение пациентам доступа к информации о характере, диагностике и лечении заболеваний, содействие пациентам в их стремлении быть информированными участниками в принятии решений, затрагивающих их здоровье и благополучие;
• правдивость и искренность во всем, что мы делаем;
• превышение ожиданий пациентов и их семей.
Приверженность качеству:
• создание высоких гарантий качества и следование им: качество медицинской помощи гарантируется прописанными и известными больному критериями;
• постоянное стремление достичь высших результатов, что бы ты ни делал: измерение, мониторинг и отчётность в отношении услуг и стандартов качества, удовлетворенности пациентов.
• обязательное применение принципа доказательности в качестве медицинской помощи, оснащении и квалификации врачей. непрерывное стремление к хорошему качеству услуг;
• постоянное совершенствование всех процессов, обеспечивающих качество: профессиональное мастерство, качество обслуживания, мастерство технологий, качество менеджмента;
Задачи:
Командная работа:
• оказание медицинской помощи клиникой обеспечивает возможность ведения совместной лечебной и научной работы врачей;
• взаимодействие участников процесса оказания помощи пациентам как команды высококлассных специалистов и преданных делу сотрудников, разделяющих положения корпоративной культуры;
• реализация принципа преемственности в лечении пациентов;
• постоянная заинтересованность в профессиональном развитии каждого сотрудника;
• формирование и поддержание тесных рабочих отношений в коллективе клиники с кафедрами медицинских дисциплин Международного Казахско – Турецкого университета.
• Тесное сотрудничество с другими медицинскими организациями г.Туркестан с целью оказания квалифицированной медицинской помощи пациенту с предоставлением квалифицированных специалистов и специализированного оборудования.
Социальная ответственность:
• поддержка сообществ, в которых мы живем и работаем;
• стремление изменяться в ответ на изменение потребностей общества.
• работа во благо человечества – сохранение и улучшение здоровья населения, повышение качества жизни;
Финансы и контроль:
• реализация системного подхода к выбору и финансированию проектов, способствующих повышению эффективности и результативности медицинских услуг, достижению целей, непосредственно поддерживающих эту миссию;
• функционирование не ради обогащения, но с обеспечением достаточной финансовой отдачи с учетом нынешних и будущих нужд и потребностей;
• достижение высокой производительности за счет эффективного использования ресурсов, включая нематериальные;
• отчетность по использованию ресурсов на всех уровнях организации.